Terms & conditions
Benvenuto sul sito ufficiale di Color Houses, un marchio che riunisce diverse case vacanza situate in Italia, in particolare a Milano, Pescara, Montesilvano e Alba Adriatica.
Prenotando direttamente sul nostro sito accetti i seguenti Termini e Condizioni:
1. Prenotazioni e Pagamenti
- È possibile effettuare la prenotazione diretta online, selezionando l’appartamento desiderato e le date del soggiorno
Al momento della prenotazione potrai scegliere se:
- pagare l’intero importo;
- versare un acconto del 30% a titolo di conferma (tramite bonifico bancario).
- In entrambi i casi, la prenotazione sarà considerata valida solo dopo la ricezione del pagamento.
- Prenotazione tramite il sito ufficiale garantisce sempre il miglior prezzo disponibile rispetto alle piattaforme esterne (Airbnb, Booking, ecc.).
2. Politiche di Cancellazione
In caso di cancellazione:
- L’acconto del 30% non è rimborsabile.
- In caso di pagamento totale, sarà rimborsato il 70% del totale, se la cancellazione avviene almeno 7 giorni prima dell’arrivo.
- In caso di cancellazione entro 7 giorni dall’arrivo, non è previsto alcun rimborso.
- Le cancellazioni devono essere comunicate via email all’indirizzo fornito nella conferma di prenotazione.
3. Check-in e Check-out
Il check-in è disponibile a qualsiasi orario.
Il check-out è previsto entro le ore 10:00.
Eventuali richieste di check-out posticipato devono essere concordate anticipatamente.
4. Deposito Cauzionale
- Al momento del check-in può essere richiesto un deposito cauzionale, che sarà trattenuto in caso di danni all’appartamento.
- In caso di danni o violazione delle regole della casa, il deposito non verrà restituito.
5. Regole della Casa
- Vietato fumare all’interno dell’appartamento. È consentito fumare solo all’esterno, su balconi e spazi dedicati.
- Feste ed eventi non sono ammessi.
- Gli ospiti devono rispettare la quiete condominiale, soprattutto nelle ore notturne (22:00 – 8:00).
- Ogni ospite è responsabile per l’utilizzo corretto di arredi ed elettrodomestici.
- Il numero massimo di ospiti consentiti è quello indicato nella prenotazione.
6. Ospitalità e Servizi Extra
- Tutti gli appartamenti Color Houses sono pet-friendly. Gli ospiti devono segnalare la presenza di animali al momento della prenotazione, così da predisporre l’alloggio in modo adeguato.
- Ogni appartamento include un kit di benvenuto con articoli essenziali.
Su richiesta, è possibile usufruire dei seguenti servizi extra (a pagamento):
- Servizio navetta (aeroporto, stazione, porto)
- Pulizie extra durante il soggiorno
- Cambio lenzuola e asciugamani
7. Destinatari
Gli appartamenti Color Houses sono ideali per:
- Famiglie (ogni appartamento può ospitare almeno 4 persone),
- Coppie in viaggio,
- Professionisti in trasferta,
- Chiunque desideri soggiornare in una struttura comoda, moderna e centrale.
8. Limitazione di responsabilità
Color Houses non è responsabile per:
- smarrimento, furto o danneggiamento di effetti personali lasciati incustoditi;
- interruzioni di servizi pubblici indipendenti dalla nostra volontà (luce, acqua, internet);
- danni derivanti da uso improprio della struttura.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato.